ご利用規約

林物産株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「Tom Dixon ONLINE STORE」(以下、「サイト」といいます)の運営・管理を通じてご提供する商品購入サービス(以下、「本サービス」といいます)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスをご利用しようとする方(以下、「お客様」といいます)は、本規約の全ての条項および「プライバシーポリシー」に同意いただくことが条件となりますので、ご利用される前に本規約および「プライバシーポリシー」を必ずお読みください。

第1条本規約の範囲および変更

  1. 本規約はお客様と当社間において本サービスの利用に関し適用されます。
  2. 本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法でお客様に通知することにより新たな規定を追加、変更できるものとします。本規約が変更された場合、お客様は変更後の規約のみに従うものとします。

第2条会員登録

  1. 本サービスの会員登録は任意です。会員登録を行うことなく本サービスを利用することも可能です。
  2. 会員登録を行うことにより、お客様は、会員登録後に行う本サービスを用いた商品等の購入において、お客様の住所、氏名、メールアドレスなどの連絡先の入力が不要となります。
  3. 会員登録の手順は、会員登録を希望するお客様本人が本規約および「プライバシーポリシー」の内容全てに同意した上で、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認することにより会員登録完了となります。会員登録が完了したお客様を以下、「会員」といいます。なお、代理による登録は一切認められません。

第3条登録内容の変更

  1. 会員は、登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合には、直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
  2. 当社は、会員が当該変更通知を怠ったことにより生じた損害について、一切責任を負いません。

第4条ユーザIDおよびパスワードの管理

会員は、会員登録等の際に会員本人が設定したユーザIDおよびパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。会員は、ユーザIDおよびパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示または漏洩してはなりません。会員のユーザIDおよびパスワードまたはクレジットカード番号の使用・管理上の問題または第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切責任を負いません。

第5条会員の退会

会員が退会を希望する場合には、会員本人が当社所定の退会手続きを行うものとします。

第6条当社による会員登録取り消し

当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。但し、会員登録が取り消された場合においても、当該会員は、本サービスにより既に発生した支払い義務(既発注分の商品代金)等の本規約上の履行責任を免れないものとします。

  1. 過去に当社が提供する何らかのサービスに関する規約に違反したことなどにより、会員登録の抹消等の処分を受けたことが判明した場合
  2. 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
  3. 商品またはサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  4. 本規約第7条(禁止事項)の行為を行った場合
  5. その他本規約に違反した場合

第7条著作権、商標権およびその他の知的所有権

  1. 本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等)(以下「コンテンツ」といいます)の著作権、商標権およびその他の知的所有権は全て当社に帰属するものであり、お客様はこれらの権利を侵害する行為を行ってはなりません。
  2. 当社は、お客様が目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用(複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など)する行為を固く禁止します。
  3. お客様は、本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失または不利益等を与えないものとします。お客様が本条の規定に違反したことに伴い、当社が損害を被った場合には、当社はお客様に損害賠償を請求することがあります。

第8条禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、以下の各号の行為を行ってはなりません。

  1. 本規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  2. 会員登録または登録内容の変更の際に虚偽の内容、または第三者の情報を入力する行為
  3. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  4. 第三者および当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  5. 第三者および当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、またはそれらの恐れのある行為
  6. 第三者および当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  7. ユーザIDおよびパスワードを不正に使用する行為 同業者の再販など営利目的での購入、その他当社が不適当と判断する行為

第9条商品の購入

  1. お客様は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
  2. お客様は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申込を行うものとします。
  3. お客様が申込んだ商品等の支払い総額は、以下「商品代金」といい、当社がお客様に通知します。これには、配送料、加工費、消費税を含みます。
  4. お客様がクレジットカードによる支払いを選択した場合には、第2項の申込を行った後、当社が受信確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。但し、加工(費)を要する商品については、当社がお客様に送信する受信確認メールに記載された加工費を含む商品代金をご確認のうえ、お客様は改めて購入の申込みを行ってください。その後、当社が改めて受信確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
  5. 銀行振込による支払いを選択した場合には、第2項の申込を行った後、当社が受信確認メールを送信します。お客様による商品等のお支払い金額の振込完了時点で売買契約が成立します。当社は、振込確認後、お客様にメール連絡いたします。但し、加工(費)を要する商品については、当社がお客様に送信する受信確認メールに記載された加工費を含む商品代金をご確認のうえ、お客様は改めて購入の申込みを行ってください。その後、当社が改めて受信確認メールを送信し、お客様による振込完了時点で売買契約は成立します。当社は、振込確認後、お客様にメール連絡いたします。
  6. 売買契約の成立後、本サービス利用に関してお客様に不正行為または不適当な行為があったことが判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で当該売買契約につき、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。なお、本項に該当した場合には、当社はすみやかにお客様にご連絡いたします。
  7. 売買契約の成立後、当社は、クレジットカード会社からお客様が決済に用いるクレジットカードの利用を停止する連絡があった場合にも当該売買契約を取り消すことがあります。
  8. 売買契約の成立後、商品等お届け以前に代金支払い(クレジットカード決済含む)完了までに当社が本サービスにおいて提示した商品代金その他の販売条件に誤記があったことが判明した場合にも、当該売買契約を取り消すことがあります。
  9. 購入の申込は、お客様本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、またはお客様の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、お客様が負担するものとします。本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。
  10. 当社は、発送手続き完了後「お問い合せ送り状No.」(名称問わず、照会可能な情報)をお客様にご連絡します。
  11. 当社は、お客様が商品申込時に指定した場所に商品を納入するものとし、当該納品をもって商品の引渡完了とします。
  12. 商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点でお客様に移転します。

第10条支払決済方法

  1. 本サービスによって購入された商品のお支払いに関してはお客様本人名義のクレジットカードまたは銀行振込によるお支払い(前払い方式)とします。
  2. 商品代金の支払いに要する振込手数料は、お客様負担となります。
  3. クレジットカードによるお支払いの場合は、前条第4項で定める売買契約の成立日がクレジットカードの利用日となります。
  4. お客様と当該クレジットカード会社等第三者の間で発生した紛争については、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条商品等のキャンセル

  1. 第9条第3項に規定する売買契約の成立後は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文のキャンセルを行うことはできません。
  2. 当社は、商品の売切れ等により商品を送付できない場合には、売買契約成立日以降の当社の7営業日以内にお客様に連絡しご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。この場合、当社が返金手続きを行います。

第12条商品等の交換・返品

  1. お客様は、本サービスにより購入した商品を交換・返品することができません。但し、以下のいずれかの条件に該当する場合、交換をすることができます。
    1. 申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
    2. お届け時に商品が損傷しているまたは汚れている場合
  2. お客様は、第1項但し書き各号に該当し、交換を希望する場合には、商品到着後7日以内に当社(お問い合わせ窓口)にメール又は電話にてご連絡ください。
  3. 当社は、お客様から前項の交換希望の連絡を受けた場合には、交換の可否を判断し、お客様に回答します。当社は、交換を可と判断した場合、速やかに交換品を送付します。但し、商品の売切れ等により交換品を送付できない場合には、返金による対応といたします。
  4. お客様から当社への返却送料は、当社負担といたします。なお、返却方法等詳細については、お客様と当社で協議の上決定いたします。

第13条商品等に関する免責

  1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
  2. 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、およびこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。
  3. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、お客様指定の送付先への発送手配後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。
  4. 予約商品については生産の都合上、当社が発する受信確認メール内に示すお届け予定日から変動がある場合がございます。受注生産という性質上、掲載商品と実商品では、仕様が異なる可能性がございます。表記のサイズはサンプル品の計測値であり、実商品ではサイズが異なる場合がございます。

第14条情報の管理

  1. 当社は取得したお客様の個人情報(以下、「お客様情報」といいます)を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合があります。
    1. 本サービス会員の管理
    2. メールマガジンの発行
    3. 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
    4. 商品の発送
    5. カスタマーサポート
    6. キャンペーン等企画、アンケートの実施
    7. その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
  2. 当社は、原則としてお客様からご提供いただいた個人情報を事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。但し、以下の場合には、お客様の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。
    1. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報の保護に関する法律第23条に記載の本人の同意を要しない事由に該当する場合
  3. 当社は、当社が利用することを承諾した上でお客様が発信したコメントその他の情報について、当該情報が第三者および当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合にはお客様に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。
  4. 前3項の他、当社は別途定める「プライバシーポリシー」に則り取得したお客様情報を取り扱うものとします。

第15条サービスの利用

  1. 本サービスの利用に際しては、本規約および当社が別途定める「プライバシーポリシー」に、あらかじめ同意いただくものとします。

第16条本サービスの停止・廃止

当社は、次の各号のいずれかに該当するコンピュータシステム(以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要な場合には、本サービスを停止または終了させることができます。

  1. 火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
  2. 人為的災害(戦争、暴動、騒乱、労働争議等)によりシステムの運用が困難になった場合
  3. 第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  4. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第17条その他の免責事項

  1. 当社は、会員の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。
  2. 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことによりお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止(その結果として発生するお届け予定日からの遅延を含む)する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
  4. 当社は、お客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  5. 当社は、お客様が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
  6. お客様は、本サービスのご利用により、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、自らの責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。

第18条準拠法および管轄裁判所

  1. お客様が本サービスをご利用いただいた場合、本規約、プライバシーポリシー、当社に起因するまたは関連するいかなる紛争には、法の抵触の原則に関わらず、日本法が適用されることに同意していただくものとします。
  2. 本サービスに起因または関連して当社とお客様との間で訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。